ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ В ИНДУСТРИИ СЕРФ-ПАРКОВ

Растущее и меняющееся число серферов

Согласно последнему отчету Surf Park Central о потребительских тенденциях (2023г.), серфинг переживает беспрецедентный рост. За годы пандемии количество участников в серфинге во всем мире выросло на 27% в США, на 43% в Австралии, и на ошеломляющие 66% в Великобритании.

Ещё более примечательно то, кто именно выходит на старт. Участие женщин в серфинге в Австралии выросло на 78,6%, а гендерный разрыв в серфинге в США сократился на 10 процентных пунктов в период с 2019 по 2022 год. Почти половина всех серферов на ключевых рынках занимаются серфингом не более двух лет — настоящий «бум новичков».

Это означает, что индустрия больше не обслуживает только заядлых серферов. Серф-парки становятся площадкой для обучения, испытательного полигона и игровой площадкой для нового, более разнообразного поколения серферов.

Сомнения по поводу посещения серф-парка - исчезли

В 2015 году более чем каждый пятый серфер заявлял, что никогда не ступал на территорию серф-парка, часто отвергая эту идею как «выдумку». К 2022 году эта цифра упала всего лишь до 1%. Картина кардинально изменилась.

Теперь серферы рассматривают серф-парки не как замену океану, а как его продолжение — надежное, прогрессивное и социально ориентированное. Опасения по поводу аутентичности сменились практическими: стоимость, переполненность и удобство. Это изменение открывает огромные возможности для операторов, но также показывает, как быстро меняются взгляды. Следующий раунд опросов покажет, чего ожидает потребитель после пандемии, когда открылось больше парков, и новизна прошла.

Кто занимается серфингом в серф-парках?
Данные показывают, что посетители серф-парков — это не обычные серферы. Они, как правило:
- Занимаются серфингом на пять лет дольше, чем не пользующиеся им пользователи.
- В среднем, их семейный доход увеличится на 35 000 долларов.
- Тратят на снаряжение для серфинга на 150 долларов в год больше.
- Путешествуют дальше и чаще, чтобы заниматься серфингом.

Другими словами, посетители серф-парков увлечены серфингом и готовы вкладывать средства в свою жизнь, связанную с этим видом спорта. Это крайне важная информация для разработчиков, принимающих решения о ценообразовании, моделях членства или туристических пакетах.

Готовность платить: понимание реальной ценности

Одним из самых поразительных результатов последнего отчета стало то, насколько изменилась готовность потребителей платить. В период с 2015 по 2022 год средняя сумма, которую серферы готовы заплатить за 10 идеальных волн, выросла на 267%, а среди опытных серферов — на 307%.

В действительности это означает, что то, что в 2015 году казалось роскошью, теперь воспринимается как выгодное приобретение — отражение того, как серферы все чаще рассматривают катание в серф-парках как первоклассное и незабываемое событие, а не как нечто новое.

Фактические расходы это подтверждают. Посетители тратят на 21% больше в день, чем предполагают, в среднем от 220 до 380 долларов, в зависимости от парка и группы посетителей.

Подобные данные позволяют операторам и инвесторам создавать финансовые модели.

Императив устойчивого развития 

Впервые в ходе опроса 2022 года было проведено углубленное исследование отношения к устойчивому развитию, и результаты оказались однозначными. - 91% респондентов заявили, что готовы платить больше за действительно экологичный отдых в серф-парке. - В среднем потребители готовы платить на 13,75% больше за парк, который может продемонстрировать явные признаки экологической устойчивости. - Использование и сохранение водных ресурсов были признаны наиболее важной проблемой устойчивого развития, за ними следуют возобновляемые источники энергии и просвещение об океанических экосистемах.

Эти данные уже повлияли на то, сколько серф-парков планируется и строится. Теперь застройщики понимают, что приверженность принципам устойчивого развития — это не просто моральный выбор, а рыночное преимущество. Как гласит один из ключевых выводов отчета: приверженность принципам устойчивого развития окупается за счет маркетинговых преимуществ и ценовой политики.

Следующее исследование покажет, укрепляются ли эти настроения по мере того, как дискуссия о климате становится все громче, и по мере того, как все больше парков стремятся получить сертификацию в рамках таких программ, как STOKE.

Взгляд в будущее
Индустрия серф-парков вступила в новую фазу — более зрелую, глобальную и конкурентоспособную. Но для дальнейшего развития ей необходимы четкие и достоверные данные о том, что серферы ценят больше всего. Опрос потребительских тенденций в сфере серф-парков — это то, что позволяет нам получить эту ясность.
Последний доклад показал нам следующее:
- Посетители серф-парка стали ездить дальше и посещать его чаще.
- Гендерный и возрастной баланс среди серферов быстро меняется.
- Устойчивое развитие — это не выбор, а необходимость.
- И ценность, которую серферы придают контролируемым, качественным волнам, продолжает расти.