Как люди добираются до серф-парков, с каким количеством попутчиков они путешествуют, как долго они там остаются, сколько тратят и на что? Мы анализируем и объединяем данные, собранные в 2022 и 2023 годах.
Рассмотрим характеристики двух групп респондентов, а также их модели посещения серф-парков и намерения в этом отношении.
Характеристики участников опроса. 2022 и 2023 годы.
Исследование, проведенное в 2022 году, включало выборку из 1028 человек. Характеристики выборки суммированы в таблице ниже.
Таблица 1. Характеристики участников опроса 2022 года. 
Опрос 2023 года проводился в партнерстве с Surfline и охватил 10 000 пользователей. Размер выборки впечатляет. Однако для достижения такого уровня отклика пришлось пойти на некоторые компромиссы. Например, некоторые демографические данные отдельных респондентов (например, пол, доход) не использовался и недоступен для перекрестной обработки.
Опрос 2023 года показал, что 22% всех респондентов посещали серф-парк, хотя этот показатель варьировался в зависимости от региона и, по-видимому, коррелировал с доступностью серф-парков. Например, лидируют серферы из Великобритании (относительно небольшая группа населения, имевшая доступ к двум серф-паркам на момент проведения опроса): 42% респондентов из Великобритании посещали серф-парк, за ними следуют 28% респондентов из Австралии.
Серферы, которые посещали тот или иной серф-парк ранее, как правило, возвращаются туда хотя бы раз за последние 12 месяцев (73% в мире), с некоторыми региональными различиями – см. таблицу 2 ниже.
Таблица 2: Количество посещений серф-парка за последние двенадцать месяцев. 
Если посмотреть на перспективу (см. Таблица 3 ниже), то среди серферов, которые ранее пользовались серф-парком, 48% заявили о «вероятности» или «очень высокой вероятности» повторного посещения в течение следующих двенадцати месяцев, в то время как только 15% участников, которые ранее не пользовались серф-парком, заявили о «вероятности» или «очень высокой вероятности» повторного посещения в течение следующих двенадцати месяцев. Это может отражать трудности доступа для тех, кто еще не посещал серф-парк, и/или указывать на то, что те, кто пользовался серф-парком, получили достаточно качественный опыт, который побудил их неоднократно искать другие места для серфинга.
Таблица 3: Вероятность посещения серф-парка в течение следующих 12 месяцев. 
Посетители серф-парков, как правило, относятся к среднему (22% серферов среднего уровня посещали серф-парк) или продвинутому (28% продвинутых серферов посещали серф-парк), имеют более пяти лет опыта в этом виде спорта и довольно часто занимаются серфингом за пределами серф-парков. Новички либо реже посещают серф-парки, чем их более опытные коллеги, либо реже пользуются Surfline, чем их более опытные коллеги, либо и то, и другое.
Как посетители добираются до серф-парков?
В среднем серферы тратят несколько часов на дорогу до желаемого серф-парка в компании одного или нескольких других людей. 31% используют как минимум один авиаперелет, чтобы добраться до парка, что больше, чем при использовании любой другой категории транспорта (см. Таблицу 4 ниже). Существуют значительные различия между регионами и посещаемыми серф-парками.
Таблица 4. Время в пути в одну сторону до последнего посещенного серф-парка. 
С кем они путешествуют?
В исследовании 2022 года участники указали, что взяли бы с собой в серф-парк в среднем 2,9 друга и/или члена семьи, но только в среднем 2,4 из этих спутников брали бы уроки. Новички реже берут с собой столько же людей, возможно, потому что у них нет налаженной сети друзей-серферов, с которыми можно было бы путешествовать.
Таблица 5: Вероятное (среднее) количество попутчиков. 
Опытные серферы и те, кто не посещает серф-парк, скорее всего, будут приходить в среднем с 3,2 и 3 спутниками соответственно, в отличие от начинающих и серферов среднего уровня, у которых в среднем 2,3 и 2,7 спутника. Вероятное количество спутников, которые будут заниматься серфингом, остается практически неизменным для всех групп пользователей и составляет 2,4 за исключением начинающих, у которых этот показатель статистически значимо ниже — в среднем 2,2 спутника.
Таблица 6: Количество попутчиков во время последнего визита. 
Согласно опросу 2023 года (в котором задавались вопросы о фактическом посещении в прошлом, а не об ожидаемом посещении в будущем), 75% посетителей приходят с попутчиком, а 43% — с двумя и более попутчиками.
Таблица 7: Время пребывания во время последнего визита. 
Среднее время пребывания посетителей всех серф-парков составляет 3-4 часа, хотя между различными парками наблюдаются существенные различия. Эти различия, вероятно, в основном обусловлены близостью к областным центрам и грамотными бизнес-моделями. В целом, чем выше уровень мастерства серфера, тем дольше он, как правило, находится в серф-парке. В будущих отчетах мы представим данные по уровню мастерства и серф-паркам. 
Таблица 8: Предпочтения по размещению на территории отеля.
Примерно 70% каждой группы пользователей с большой или средней вероятностью предпочли бы остановиться на территории серф-парка во время отпуска. Большинство участников предпочли остановиться в коттедже (ограниченное количество комнат, кухня, а не ресторан), затем в отеле и на отдельной вилле.
Заключение Цифры показывают, что строительство серф-парка гарантирует довольно приличный приток серферов, готовых приехать в это место. Более того, они приезжают туда с друзьями и родственниками. Такой отклик — хорошая новость для индустрии серф-парков.